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Un estudio realizado en México revela que los modelos de inteligencia artificial ChatGPT y Gemini favorecen a las grandes empresas en sus respuestas, dejando poco espacio para las pequeñas y medianas empresas. Las marcas consolidadas como Toyota, Suburbia y Klar aparecen con mayor frecuencia cuando los usuarios consultan a estos asistentes de IA.
El análisis demuestra que existe una brecha significativa en la visibilidad que obtienen las empresas según su tamaño. Las grandes corporaciones parten con una ventaja considerable frente a las Pymes, lo que sugiere que los algoritmos de estas plataformas de IA tienden a priorizar a las marcas más establecidas y con mayor presencia en internet.
Este hallazgo plantea interrogantes sobre la equidad en el acceso a la visibilidad digital a través de herramientas de inteligencia artificial. Mientras las grandes empresas logran posicionarse naturalmente en las respuestas de ChatGPT y Gemini, las Pymes enfrentan un desafío adicional para competir en un ecosistema donde la IA se convierte en un intermediario cada vez más importante en las decisiones de los consumidores.
