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Los usuarios de Banamex enfrentaron problemas en la aplicación móvil y plataforma de banca en línea durante el 1 de septiembre, lo que afectó sus operaciones bancarias en pleno inicio de mes.
Alertas de sesión activa
Entre los inconvenientes reportados, los clientes recibieron alertas de otra sesión activa, lo que generó preocupación sobre la seguridad de sus cuentas y limitó el acceso a sus servicios digitales.
Impacto en operaciones
Las fallas coincidieron con el inicio del mes, periodo en el que típicamente se concentran transacciones importantes de usuarios y empresas que utilizan los servicios digitales del banco para realizar pagos y consultas de saldo.
