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La estrategia de cobranza sin teléfono
Ante la dificultad de localizar deudores que no cuentan con línea telefónica registrada, los despachos de cobranza han optado por métodos alternativos como cartas y visitas domiciliarias para contactar a clientes morosos de bancos y empresas fintech.
Impacto económico de la morosidad
En un escenario moderado, las pérdidas estimadas por créditos impagos de clientes que no pueden ser localizados alcanzan hasta 16 mil 500 millones de pesos. Esta cifra refleja el desafío que enfrentan las instituciones financieras para recuperar deuda de personas cuya información de contacto es limitada o inexistente.
La falta de líneas telefónicas registradas representa un obstáculo significativo en los procesos de cobranza tradicionales, obligando a las empresas a invertir recursos adicionales en métodos más costosos y lentos para dar seguimiento a sus deudores.
