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Un análisis reciente sobre el comportamiento de los modelos de inteligencia artificial más populares en México expone una brecha significativa: ChatGPT y Gemini tienden a mencionar con mayor frecuencia a grandes empresas como Toyota, Suburbia y Klar en sus respuestas, dejando fuera a las pequeñas y medianas empresas.
El estudio demuestra que las marcas consolidadas tienen una ventaja estructural en los resultados que generan estas plataformas de IA. Esto ocurre porque los modelos se entrenan con datos que reflejan la presencia digital y mediática de las empresas, donde las corporaciones grandes naturalmente tienen mayor visibilidad y cobertura.
El hallazgo plantea interrogantes sobre la equidad en el acceso a la visibilidad digital a través de herramientas de IA. Mientras las grandes empresas se benefician de aparecer en las respuestas de millones de usuarios, las Pymes enfrentan un obstáculo adicional para competir en un ecosistema donde los algoritmos de IA se están convirtiendo en intermediarios clave entre consumidores y marcas.
